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Los establecimientos de Vincci Hoteles en Valencia reciben de nuevo a sus clientes después de unos meses que han supuesto un parón sin precedentes en el turismo a nivel nacional e internacional. El recién renovado Vincci Palace 4*, Vincci Lys 4* y Vincci Mercat 4* retoman su actividad al completo incluyendo la parte de alojamiento y oferta gastronómica. Su reapertura se hace con la máxima calidad en el servicio de siempre y poniendo el foco en el bienestar de huéspedes y empleados con el protocolo de experiencia de cliente COVID-19, un conjunto de medidas que actúa bajo el sello VINCCI CARE: la apuesta del grupo por ofrecer confianza a través del cuidado de sus clientes, respetando al máximo el tipo de estancia y experiencia que cada uno de ellos desee disfrutar.
Tras unos meses en los que el sector turístico se ha visto fuertemente golpeado por la situación generada por la COVID-19 y con el comienzo de la nueva normalidad, Vincci Hoteles reabre sus establecimientos en Valencia. Vincci Palace 4*, Vincci Lys 4* y Vincci Mercat 4* reciben de nuevo a sus huéspedes y clientes #ConMásGanasQueNunca y con el principal objetivo de proporcionar la mejor experiencia de viaje y ocio de la ciudad del Turia, entre las máximas garantías de bienestar.
El comienzo de la actividad en los tres alojamientos forma parte del plan de reapertura gradual desarrollado por la cadena para sus alojamientos en España, Portugal y Túnez, que se realizará durante los próximos meses de una forma progresiva y escalonada.
Situado en la principal zona turística de la ciudad, a cinco minutos de la Catedral y de la iglesia de Nuestra Señora de los Desamparados, Vincci Palace 4* (Calle de la Paz 42) se ha convertido con el paso de los años en un emblema de la ciudad. Su céntrica ubicación fue determinante en la historia de este alojamiento, que se remonta a su transformación en hotel en 1909. Ahora, Vincci Palace 4*renueva su imagen y sus instalaciones como parte de la apuesta de la cadena hotelera por ofrecer la máxima calidad a sus huéspedes, tanto en el servicio como en sus establecimientos, y mantener una constante actualización de sus alojamientos acorde a las nuevas tendencias, necesidades y formas de viajar.
El nuevo diseño realizado por Carmen Montoro de Triggo Decoración se inspira en la época original del edificio, a principios del siglo XX, cuando en la ciudad se vivía el auge de la exposición universal y el entonces hotel era frecuentado por los principales artistas e intelectuales. Los tonos neutros, las majestuosas lámparas y el gran diván del lobby en la entrada, transportan al visitante a esta época de máximo esplendor, en la que todas estas personalidades paseaban por sus estancias.
El estudio de interiorismo también ha querido crear una conexión más directa del hotel con la vida de la ciudad, en línea con la propuesta de la cadena de vivir el destino desde el interior del propio establecimiento. Para ello ha diseñado espacios que inviten a los vecinos y locales a que entren en el establecimiento y disfruten de su Bar Lounge. Para lograrlo han aprovechado los grandes ventanales de la fachada con el objetivo de establecer una conexión visual con la ciudad, de fuera hacia dentro y viceversa. Han diseñado además en la planta baja un espacio más abierto pero con zonas fácilmente identificables, dando luz y claridad al interior, y eliminando barreras visuales y espaciales otorgando protagonismo a la barra del Bar Lounge. Tonos verdes y dorados se mezclan en un entorno claro y luminoso, creando espacios frescos y elegantes. En definitiva, se transforma el espacio haciéndolo más atractivo y acogedor.
Sede del Ministerio de Asuntos Exteriores de la República, Vincci Palace fue un punto de encuentro para importantes intelectuales y escritores de la época que utilizaban sus espacios para reunirse y escribir sus relatos. Su interior albergaba la cafetería “Alianza” donde era común ver entre los años 1936 y 1939 a Ernest Hemingway escribiendo sus crónicas sobre la Guerra Civil para enviarlas a los periódicos norteamericanos para los que escribía. Fueron numerosos los intelectuales, escritores y artistas que se hospedaron allí en esa época, condición por la cual se le apodó como “Casa de los Sabios” o “Casa de la Cultura”. Sin duda, un establecimiento con mucha historia que hoy en día, se ubica en un edificio completamente rehabilitado, en el que se mantiene su fachada de estilo tradicional, similar a la de la mayor parte de los palacetes del centro de Valencia.
Vincci Palace se erige en cinco plantas con 76 habitaciones dobles, algunas de ellas con terraza, que disponen todas las comodidades propias de la cadena, Su solárium y terraza permiten poder relajarse mientras se disfruta de un cóctel y de las mejores vistas del skyline valenciano. El mejor punto de encuentro de la ciudad y el lugar perfecto para tomar un té o un aperitivo es su Bar Lounge, donde poder descansar de un ajetreado día de turismo en la ciudad o simplemente disfrutar de una velada con amigos.
En el centro de la ciudad del Turia, Vincci Lys 4* está situado en una tranquila calle peatonal, en la calle Martínez Cubells 5, a escasos metros de la Plaza del Ayuntamiento y de la Plaza de Toros, y rodeado por las mejores boutiques, restaurantes y edificios emblemáticos de la ciudad, lo que permite que se pueda ir caminando a los principales puntos de interés de Valencia.
Su decoración se inspira en el estilo de vida mediterráneo, en sus colores pastel, materiales y texturas, destacando la presencia de la madera a través de distintas piezas del mobiliario, el mimbre en lámparas y los tejidos naturales, en el mobiliario también y a través de sus cortinas vaporosas. Todos estos elementos se han combinado con piezas de estilo nórdico, caracterizados por la pureza de sus materiales y que le aportan contemporaneidad al entorno, propiciando un lugar cómodo y tranquilo, que invita a relajarse y a hacer más agradable la estancia en Vincci Lys 4*.
Su “Lys Bar” es el lugar ideal donde, tanto huéspedes del hotel como cualquier persona de la ciudad que lo desee, puede disfrutar de un cóctel a última hora de la tarde o empezar el día con sus desayunos “Homemade&Healthy”, que incluyen zumos naturales recién hechos caseros, smoothies especiales para los aficionados al deporte con mezclas de verduras y frutas, leche de soja y sin lactosa, infusiones, selección de fruta preparada de temporada, panes integrales, etc
Sus101 habitacionesson muy amplias y están completamente equipadas con los servicios más modernos, para satisfacer al viajero más exigente. Muchas de ellas tienen terraza con magníficas vistas a la ciudad.
Vincci Mercat 4* se encuentra en la zona de Ciutat Vella, conocida por sus tiendas especializadas de productos artesanos. El hotel está en la calle Llanterna 31, muy cerca del Mercado Central y en él precisamente se ha inspirado Vincci Hoteles para dar su personalidad a este establecimiento, que adopta su estilo modernista en cada rincón. Su pared frontal acoge un skyline en acero basándose en la cúpula del mercado y marcando una conexión entre ambas edificaciones. Todo el proyecto se ha diseñado pensando en crear un espacio acogedor y atemporal, con materiales de gran calidad, en los que destacan los tonos neutros y la piedra.
Su coqueta terraza en la azotea permite disfrutar al máximo del sol y de las vistas de la ciudad. La frescura la pone una pequeña piscina que preside el espacio, permitiendo darse un chapuzón o tomar el sol en el mismo corazón de la urbe. Su propuesta gastronómica está diseñada en base a tapas y platos para todos los gustos, todo con productos de primera calidad. Su carta de cócteles incluye los tradicionales mojitos, caipirinhas, margaritas, daikiris o cosmopolitan, para tomarlos bajo el cielo valenciano con las mejores vistas.
Quienes quieran disfrutar de la buena gastronomía valenciana o una copa en el mejor ambiente, pueden acudir al Bar Lounge en el interior del hotel, un lugar pensado para relajarse después de una dura jornada de trabajo o donde repasar los mejores momentos de un intenso día de turismo en Valencia. El hotel dispone de un total de 68 habitaciones dobles, todas exteriores, entre las que se incluyen cuatro habitaciones superiores con salón, para los amantes de lo exclusivo. Las habitaciones están completamente equipadas con las comodidades propias de la cadena.
Protocolo de experiencia de cliente COVID-19
Ante el regreso de su actividad, la cadena hotelera ha diseñado un protocolo de experiencia de cliente COVID-19, que refuerza los altos estándares de higiene y bienestar con los que ya contaba la compañía, para adaptarse a las necesidades de sus huéspedes, consiguiendo de este modo mejorar su experiencia de viaje y ofrecer el cuidado necesario durante su estancia.
En este conjunto de medidas, los estándares sanitarios y de desinfección se elevan aún más, potenciando y aumentando los protocolos con el único fin de cuidar a clientes y empleados, frente a los nuevos desafíos surgidos. El protocolo tiene como principales objetivos “cuidar de la estancia del huésped sin sacrificar nuestros estándares de calidad, la agilización de procesos reduciendo contacto físico y simplificando servicios, generar el marco de confianza y las garantías de disfrutar del viaje deseado, y cuidar de nuestro equipo humano para que realicen su trabajo con las máximas garantías, y así ofrecer la máxima calidad en el servicio”, explica Carlos Calero, director general de Vincci Hoteles.
La compañía ha ideado una serie de medidas especiales y concretas para cada área de actividad, que redefinen y extreman el cuidado, adaptando además la normativa vigente. Reúne medidas dirigidas a la recepción de huéspedes, zonas comunes de los alojamientos, habitaciones, restaurantes y espacios gastronómicos, piscinas y spa (en caso de que el establecimiento disponga de estas instalaciones), servicios de animación y áreas infantiles, gimnasios, servicios internos y eventos. Actúa bajo VINCCI CARE, un sello diferencial con un único mensaje: “Vincci Hoteles cuida de ti”, y que condensa la apuesta de la cadena por ofrecer confianza a través del cuidado y bienestar de sus huéspedes, respetando al máximo el tipo de estancia que cada uno de ellos desee disfrutar
VINCCI CARE quiere mantener las ganas de viajar y atendiendo a ese compromiso, Vincci Hoteles ha lanzado una campaña para el verano con un concepto que gira en torno al deseo que todos tenemos de período estival y de volver a viajar: “Con Más Ganas Que Nunca”. La cadena hotelera ha creado este claim que transmite a la perfección el sentimiento, tanto de cada uno de los establecimientos como de todo el equipo humano de la cadena hotelera, por recibir a sus clientes proporcionándoles la mejor experiencia de viaje. “Con Más Ganas Que Nunca” también hace referencia al sentir de sus huéspedes, que, tras meses de confinamiento, desean disfrutar de unos días de descanso y ocio. Vincci Hoteles les quiere ofrecer una experiencia que les permita mantener sus ganas de viajar, poniendo siempre el foco en su bienestar.
