Vincci Hoteles prosigue la reapertura progresiva de sus establecimientos: Vincci Consulado de Bilbao 4* vuelve #ConMásGanasQueNunca

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Vincci Hoteles prosigue la reapertura progresiva de sus establecimientos: Vincci Consulado de Bilbao 4* vuelve #ConMásGanasQueNunca

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Vincci Hoteles prosigue la reapertura progresiva de sus establecimientos: Vincci Consulado de Bilbao 4* vuelve #ConMásGanasQueNunca

28/07/2020

Situado en el moderno espacio del paseo de Abandoibarray simulando un velero que navega por la ría, Vincci Consulado de Bilbao 4* recibe de nuevo a sus clientes después de unos meses que han supuesto un parón sin precedentes en el turismo a nivel nacional e internacional. El establecimientoretoma su actividad al completo incluyendo la parte de alojamiento, su restaurante Kondutxo y su magnífica terraza, con inmejorables vistas a la ría y al Museo Guggenheim,y que es punto de encuentro parabilbaínos. Su reapertura se hace con la máxima calidad en el servicio de siempre y poniendo el foco en el bienestar de huéspedes y empleados con el protocolo de experiencia de cliente COVID-19, un conjunto de medidas que actúa bajo el sello VINCCI CARE:la apuesta del grupo por ofrecer confianza a través del cuidado de sus clientes, respetando al máximo el tipo de estancia y experiencia que cada uno de ellos desee disfrutar.

Tras unos meses en los que el sector turístico se ha visto fuertemente golpeado por la situación generada por la COVID-19 y con el comienzo de la nueva normalidad, Vincci Consulado de Bilbao 4* vuelve a la ciudad #ConMásGanasQueNunca. El establecimiento recibe de nuevo a sus huéspedes y clientes con la máxima ilusión y con el principal objetivo de proporcionar la mejor experiencia de viajey ocio de Bilbao, entre las máximas garantías de bienestar.

Situado en la calle Alameda Mazarredo 22,entre las torres de Isozaki y el Museo Guggenheim, Vincci Consulado del Bilbao 4*permite disfrutar al máximo de esta zona de la ciudad caracterizada por albergar atractivos paseos y plazas, así como inmuebles de arquitectura tradicional que contrastan con edificaciones modernas, que tienen en el Museo Guggenheim su máximo representante. El establecimiento se integra en el ambiente cosmopolita de la zona con un diseño, que pretende asemejarse a un velero que ha llegado navegando ría arriba y ha quedado amarrado frente al Museo Guggenheim Bilbao. Su nombre ha sido tomado del Consulado del Mar y Casa de Contratación de Bilbao, más conocido como Consulado de Bilbao, creado en 1511, unacentenaria institución que rigió el destino económico de la ciudad y cuyas ordenanzas llegaron a ser el cuerpo de normas mercantiles más importante en toda la historia de España hasta bien entrado el siglo XIX, y uno de los más significativos de Europa.El alojamiento cuenta con 93 habitaciones, que disponen de todas las comodidades que caracterizan a Vincci Hoteles.

Uno de los grandes atractivos del establecimiento es su amplia terraza, que con una excelente panorámica a la ría de Bilbao y al Museo Guggenheim, permite deleitarse con el sentido de la vista al mismo tiempo que se disfruta de un ambiente agradable y de una variada carta gastronómica para todos los gustos, acompañada de una selección de bebidas y cócteles. Con unas magníficas vistas a este ilustre vecino, el espacio está diseñado con materiales naturales, como el resto del alojamiento, otorgando calidez y convirtiéndolo en el escenario perfecto para tomar algo tanto durante el día como por la noche.Ha sido ideado además como punto de encuentro de la gente de la ciudad reuniendo todos los ingredientes necesarios para convertirse en la mejor opción al aire libre en la que disfrutar de la compañía de familiares y amigos,en una de las zonas más cosmopolitas de la ciudad.

Su Restaurante Kondutxo, a la carta, es un concepto gastronómico inspirado en la selecta cocina tradicional vasca, otorgando especial importancia a los productos de mercado de primera calidad, aquellos de proximidad local y comarcal.

El comienzo de la actividad en Vincci Consulado de Bilbao 4*, forma parte del plan de reapertura gradual desarrollado porla cadena para sus alojamientosen España, Portugal y Túnez, que se realizará durante los próximos meses de una forma progresiva y escalonada.

Protocolo de experiencia de cliente COVID-19

Ante el regreso de su actividad, la cadena hotelera ha diseñado un protocolo de experiencia de cliente COVID-19, que refuerza los altos estándares de higiene y bienestar con los que ya contaba la compañía, para adaptarse a las necesidades de sus huéspedes, consiguiendo de este modo mejorar su experiencia de viaje y ofrecer el cuidado necesario durante su estancia.

En este conjunto de medidas, los estándares sanitarios y de desinfección se elevan aún más, potenciando y aumentando los protocolos con el único fin de cuidar a clientes y empleados, frente a los nuevos desafíos surgidos.El protocolo tiene como principales objetivos “cuidar de la estancia del huésped sin sacrificar nuestros estándares de calidad, la agilización de procesos reduciendo contacto físico y simplificando servicios, generar el marco de confianza y las garantías de disfrutar del viaje deseado, y cuidar de nuestro equipo humano para que realicen su trabajo con las máximas garantías, y así ofrecer  la máxima calidad en el servicio”, explica Carlos Calero, director general de Vincci Hoteles.

La compañía ha ideado una serie de medidas especiales y concretas para cada área de actividad, que redefinen y extreman el cuidado, adaptando además la normativa vigente. Reúne medidas dirigidas a la recepción de huéspedes, zonas comunes de los alojamientos, habitaciones, restaurantes y espacios gastronómicos, piscinas y spa (en caso de que el establecimiento disponga de estas instalaciones), servicios de animación y áreas infantiles, gimnasios, servicios internos y eventos. Actúa bajo VINCCI CARE, un sello diferencial con un único mensaje: “Vincci Hoteles cuida de ti”, y que condensa la apuesta de la cadena por ofrecer confianza a través del cuidado y bienestar de sus huéspedes, respetando al máximo el tipo de estancia que cada uno de ellos desee disfrutar

VINCCI CAREquiere mantener las ganas de viajar y atendiendo a ese compromiso, Vincci Hoteles ha lanzado una campaña para el verano con un concepto que gira en torno al deseo que todos tenemos de período estival y de volver a viajar: “Con Más Ganas Que Nunca”. La cadena hotelera ha creado este claim que transmite a la perfección el sentimiento, tanto de cada uno de los establecimientos como de todo el equipo humano de la cadena hotelera, por recibir a sus clientes proporcionándoles la mejor experiencia de viaje. “Con Más Ganas Que Nunca” también hace referencia al sentir de sus huéspedes, que tras meses de confinamiento, desean disfrutar de unos días de descanso y ocio. Vincci Hoteles les quiere ofrecer una experiencia que les permita mantener sus ganas de viajar, poniendo siempre el foco en su bienestar.

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